Condizioni generali e diritto di recesso
Nuova offerta in preparazione: i corsi digitali B1 saranno acquistabili con pagamento unico di 9,99 € per corso e accesso per 180 giorni, senza abbonamento né rinnovo. La mini lezione, la videolezione introduttiva e il mini quiz rimangono gratuiti; le altre attività richiedono un codice libro valido oppure il corso digitale Stripe. Il checkout non è ancora attivo. Le condizioni definitive devono essere presentate prima dell'acquisto.
Nuova offerta B1: caratteristiche, prezzo e durata
Il cliente acquista l'accesso digitale al corso B1 selezionato. Il prezzo al checkout è 9,99 € complessivi per corso, una sola unità per ordine, senza rinnovi e senza costi aggiuntivi automatici. L'accesso dura 180 giorni dalla conferma del pagamento comunicata dal fornitore dei pagamenti e registrata dal sistema. L'account personale resta disponibile anche dopo la scadenza, mentre l'accesso ai contenuti a pagamento scade.
Il pagamento è gestito da Stripe. L'accesso non è attivato dalla sola visita alla pagina di conferma, ma solo dopo verifica tecnica del pagamento. L'acquisto online è alternativo all'accesso tramite codice del libro. I codici libro conservano le condizioni di durata previste dalla rispettiva edizione.
Il consumatore può esercitare il recesso, quando previsto dalla legge, entro 14 giorni dalla conclusione del contratto, senza motivazione. La funzione Recedere dal contratto qui permette la dichiarazione e la conferma; è disponibile anche il recapito email del venditore. L'eventuale avvio immediato del servizio digitale non comporta automaticamente la perdita del diritto di recesso: le eccezioni richiedono i presupposti di legge e, se pertinenti, consenso espresso, presa d'atto e conferma su supporto durevole. I rimborsi vengono valutati secondo le norme applicabili; le ricevute di richiesta non costituiscono automaticamente accettazione del rimborso.
Il trattamento fiscale (in particolare l'IVA) del prezzo finale di 9,99 € deve essere verificato dal venditore prima di attivare il checkout. Non sono previste aggiunte automatiche al totale nel sistema in preparazione.
Condizioni precedenti (testo del 16 ottobre 2026)
I paragrafi seguenti si riferiscono a eventuali contratti Premium e abbonamenti conclusi in precedenza e sono conservati per continuità informativa. Non descrivono la nuova offerta da 9,99 € una tantum.
Testo originale del 16 ottobre 2026. Informazioni precontrattuali per la sottoscrizione del servizio digitale B1 Cittadinanza da parte di consumatori.
1. Venditore e contatti
CINEWAVE SERVICE
Sede: Via Francesco Anzani, 40 – 22100 Como (CO), Italia
P. IVA 11033760965
Email: carmencolourdraw@gmail.com.
2. Caratteristiche e prezzo
Le guide offrono materiali interattivi, esercizi e, secondo il piano, strumenti di correzione e supporto AI. Le funzioni gratuite sono distinguibili dall'area a pagamento. Il piano Premium attualmente pubblicizzato costa 9,90 € al mese, con rinnovo periodico fino alla disdetta. Il pagamento online è gestito tramite Stripe, secondo le informazioni mostrate al momento dell'acquisto. Verifica sempre il riepilogo prima di concludere il pagamento.
3. Diritto di recesso ordinario
Per un consumatore che acquista online, il diritto di recesso si esercita in generale entro 14 giorni dalla conclusione del contratto, senza necessità di motivazione (artt. 52 e seguenti del D.Lgs. 206/2005), salvo specifiche eccezioni di legge. Una disdetta dei rinnovi futuri non coincide necessariamente con l'esercizio del diritto di recesso nei primi 14 giorni.
4. Esecuzione immediata e contenuti digitali
La disciplina cambia a seconda che la prestazione costituisca un servizio digitale continuativo o la fornitura di un contenuto digitale. Le eccezioni al recesso non si applicano automaticamente al solo accesso al sito. Per i contenuti digitali privi di supporto materiale occorrono, quando previsti, previo consenso espresso all'esecuzione anticipata, riconoscimento della perdita del diritto e conferma su supporto durevole (art. 59, co. 1, lett. o). Per i servizi, avvio e completa prestazione seguono regole diverse (artt. 51, 57 e 59). In assenza di comprovati requisiti per l'eccezione, non si presume escluso il recesso.
5. Esercizio del recesso e rimborsi
La decisione di recedere deve essere comunicata con una dichiarazione inequivocabile indicando nome, riferimenti dell'acquisto e recapito per la risposta. Il termine si rispetta trasmettendo la dichiarazione entro la scadenza. Gli eventuali rimborsi e importi proporzionali per servizi già richiesti seguono gli articoli 56 e 57 del Codice del consumo, secondo il caso concreto.
Funzione di recesso online (art. 54-bis): verifica tecnica prima del lancio. Dal 19 giugno 2026, nei contratti interessati deve essere disponibile una funzione online facilmente accessibile con conferma del recesso e ricevuta inviata su supporto durevole. È necessario verificare il funzionamento del modulo anche dal dominio Cloudflare B1: il solo link al modulo non basta. Per assistenza e per comunicazioni scritte puoi intanto usare carmencolourdraw@gmail.com.
6. Recesso e cancellazione dell'abbonamento
La richiesta di recesso nei termini di legge è distinta dalla cessazione dei rinnovi. Per impedire ulteriori addebiti occorre verificare la disdetta dell'abbonamento e ottenere conferma dell'interruzione dei futuri rinnovi tramite il canale di gestione effettivamente disponibile o scrivendo al gestore. Il recesso può produrre effetti ulteriori rispetto alla sola disdetta e deve essere trattato secondo il Codice del consumo.
7. Libri Amazon e terzi
Eventuali libri cartacei o digitali acquistati attraverso Amazon sono venduti sul sito terzo: condizioni, informazioni sui resi e procedure sono da consultare presso Amazon e il venditore indicato nella scheda di acquisto. I collegamenti a piattaforme esterne non costituiscono una vendita diretta su questa guida.
8. Comunicazioni e tutela del consumatore
Per informazioni o reclami: carmencolourdraw@gmail.com. Il consumatore conserva i diritti inderogabili previsti dalla legge italiana applicabile. Per approfondimenti consulta il Ministero delle Imprese e del Made in Italy e l'art. 54-bis del Codice del consumo.